市場上有什么管理客戶的APP嗎？現在有很多企業應用程序，但是當涉及到專門管理客戶的應用程序時，我更喜歡做一個流暢的客戶經理。除了對客戶信息進行最全面的收集和維護外，還可以增加對客戶的待辦提醒，對不同的

市場上有什么管理客戶的APP嗎？

現在有很多企業應用程序，但是當涉及到專門管理客戶的應用程序時，我更喜歡做一個流暢的客戶經理。除了對客戶信息進行最全面的收集和維護外，還可以增加對客戶的待辦提醒，對不同的客戶進行分類，記錄客戶每天的跟進情況，將客戶管理發揮到極致，最終提高訂單率。

公司需要一套軟件來管理公司的客戶和潛在客戶，有什么軟件推薦嗎？

如果小企業可以使用企業微信CRM，如果流程比較復雜，可以使用金智進行CRM，計算機端和移動端是同步的

什么軟件可以幫助企業管理自己的客戶資料？分析客戶數據？

當然是CRM（客戶關系管理）軟件。

1999年，高德納集團提出了客戶關系管理（CRM）的概念，并引入中國已有多年。它的字面意思是客戶關系管理，但其深層內涵有許多解釋。

其定義是：企業為了提高核心競爭力，利用相應的信息技術和互聯網技術，協調企業與客戶在銷售、營銷、服務等方面的互動，從而完善其管理模式，為客戶提供創新的、個性化的客戶互動和服務。其最終目標是吸引新客戶，留住老客戶，并將現有客戶轉變為忠誠客戶，以增加市場份額。

以提高企業的盈利能力、利潤和客戶滿意度。

IBM相信CRM可以通過提高產品性能、加強客戶服務、提高客戶交付價值和客戶滿意度，與客戶建立長期、穩定、互信的關系，從而吸引新客戶，維護老客戶，提高企業效率和競爭優勢。

客戶數據庫是企業的重要數據中心。它記錄了營銷和銷售過程中與客戶的各種互動行為，以及各種相關活動的狀態，提供了各種數據模型，為以后的分析和決策提供支持。

無論如何定義CRM，“以客戶為中心”是CRM的核心。