網(wǎng)友解答: 多年來(lái)，亞馬遜一直在為自己的物流和配送網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)越來(lái)越多的基礎(chǔ)，今天只是運(yùn)送和交付亞馬遜訂單，但有朝一日可以對(duì)UPS，F(xiàn)edEx和美國(guó)郵政服務(wù)直接挑戰(zhàn)。今天，它正朝著這個(gè)潛在的

多年來(lái)，亞馬遜一直在為自己的物流和配送網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)越來(lái)越多的基礎(chǔ)，今天只是運(yùn)送和交付亞馬遜訂單，但有朝一日可以對(duì)UPS，F(xiàn)edEx和美國(guó)郵政服務(wù)直接挑戰(zhàn)。

今天，它正朝著這個(gè)潛在的現(xiàn)實(shí)又邁出了一大步，即使現(xiàn)在它不會(huì)這樣說。

這家電子商務(wù)巨頭正在推出一項(xiàng)計(jì)劃，旨在推動(dòng)創(chuàng)建數(shù)百個(gè)新的包裹運(yùn)送業(yè)務(wù)，以幫助亞馬遜應(yīng)對(duì)其美國(guó)零售業(yè)務(wù)繼續(xù)享受的快速增長(zhǎng)。亞馬遜表示，該計(jì)劃將為合作伙伴提供新的合作伙伴，從燃料到車輛保險(xiǎn)到運(yùn)輸車輛，以及來(lái)自亞馬遜的指導(dǎo)和應(yīng)用程序，以指導(dǎo)交付人員在何時(shí)下達(dá)訂單。

作為推出的一部分，亞馬遜還推出了其合作伙伴公司可以租賃的亞馬遜品牌的配送車，以及交付合作伙伴可以為其配備司機(jī)的制服。亞馬遜聲稱，新的合作伙伴可以以低至10,000美元的價(jià)格創(chuàng)業(yè)， 這一數(shù)額將由美國(guó)退伍軍人創(chuàng)辦的企業(yè)償還。

總的來(lái)說，這些舉措凸顯了亞馬遜繼續(xù)保持足夠的交付能力以跟上其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，以及繼續(xù)優(yōu)先外包這一重要職能，而不是承擔(dān)薪水，保險(xiǎn)和福利成本從雇用一個(gè)巨大的交付團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。除UPS和美國(guó)郵政服務(wù)外，亞馬遜還與全國(guó)各地的中小型送貨公司合作，并表示需要更多幫助。

但與此同時(shí)，引入亞馬遜品牌的配送車和制服可能會(huì)使所有報(bào)告都相信亞馬遜的長(zhǎng)期目標(biāo)是直接挑戰(zhàn)包括UPS和FedEx在內(nèi)的主要包裹運(yùn)送商。畢竟，通常交付系統(tǒng)運(yùn)行的包裹的數(shù)量越多，系統(tǒng)的效率就越高。

亞馬遜知道這一點(diǎn)，所以每當(dāng)它引入一個(gè)新的交付計(jì)劃時(shí) ，比如Amazon Flex，它允許個(gè)人以亞馬遜的名義交付Prime Now軟件包，公司的信息是一樣的：我們不打算替換大的交付公司，而是補(bǔ)充他們做什么。

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或許跟給工作者施加壓力有關(guān)。

外媒報(bào)道稱，據(jù)記者詹姆斯·布拉德沃斯(James Bloodworth)披露，為了滿足公司的工作要求，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人不得不用小瓶子解手或完全放棄掉上廁所的時(shí)間。為了深入調(diào)查，布拉德沃斯專門到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)臥底，他在英國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)做了6個(gè)月時(shí)間。

資料圖

根據(jù)這位記者新書《Hired: Six Months Undercover in Low-Wage Britain》里的內(nèi)容了解到，由于目標(biāo)呈指數(shù)增長(zhǎng)，所以工人感到了越來(lái)越多的壓力，他們不得不盡一切努力滿足新目標(biāo)。

據(jù)披露，英國(guó)斯塔福德郡的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)并沒有設(shè)立真正的廁所而是用瓶子來(lái)頂替。工人們則非常害怕因?yàn)樽约嚎雌饋?lái)無(wú)所事事而受到處罰并丟掉工作。布拉德沃斯接受The Sun采訪時(shí)指出，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)就像是一座監(jiān)獄或者說是一個(gè)機(jī)場(chǎng)，其配備了高度安全掃描儀以此來(lái)檢查工人是否有帶帽衫、太陽(yáng)鏡、手機(jī)等所謂的違禁品并還會(huì)在失竊的時(shí)候搜查員工。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，74%的工人害怕因使用廁所而被警告沒有達(dá)成工作目標(biāo)。然而不斷增加的工作目標(biāo)給這些工人帶來(lái)了精神健康問題，55%在亞馬遜工作之后的人患上了抑郁癥。超80%的員工表示他們不會(huì)再去申請(qǐng)亞馬遜的工作。

亞馬遜顯然不允許員工有足夠的休息時(shí)間，更別提病假了并且還包括可能懷孕的人。“從他們的角度，我們沒有權(quán)利生病，”一位工人在Organise匿名調(diào)查中寫道。另一位工人則表示，雖然他們會(huì)得到請(qǐng)假條但他們的主管仍舊會(huì)召開會(huì)議討論他們的這種行為。

來(lái)自英國(guó)另一個(gè)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的工人指出，他因?yàn)樯”凰偷搅酸t(yī)院，然而到了第二天居然有人打電話來(lái)問他怎么沒去上班，雖然他向公司解釋了缺勤的原因但最后還是被記過---“沒接電話、沒來(lái)上班”。

據(jù)工人們介紹，他們有一個(gè)30分鐘的無(wú)薪休息時(shí)間和兩個(gè)15分鐘的帶薪休息時(shí)間，然而他們工作區(qū)跟休息區(qū)之間的路程太遠(yuǎn)，這大大減少了他們能夠真正休息的時(shí)間。

對(duì)此，亞馬遜在提供給The Verge的聲明中指出，公司為英國(guó)上千名職工提供了安全、積極的工作場(chǎng)所以及有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利，對(duì)于目前受到的指控他們并不承認(rèn)。另外它還補(bǔ)充道：“我們專注于確保為所有員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，上個(gè)月亞馬遜還被領(lǐng)英評(píng)為了英國(guó)（第七）最受歡迎的工作、在美國(guó)則排在第一。與此同時(shí)，亞馬遜還向公眾提供了配送中心之旅，這樣客戶可以直接看到在他們?cè)趤嗰R遜上點(diǎn)擊完‘購(gòu)買’之后發(fā)生的事情。”