你覺得開發新的客戶資源重要嗎?為什么?
網友解答: 新客戶資源當然重要,因為多一個客戶,就多一份貨源,也多一份資源,新客戶越多,你的貨源和資源也就越多,銷售量也就越大,賺取的利潤也就更多! 網友解答: 感謝
新客戶資源當然重要,因為多一個客戶,就多一份貨源,也多一份資源,新客戶越多,你的貨源和資源也就越多,銷售量也就越大,賺取的利潤也就更多!
網友解答:感謝邀請。
碰巧,我也是認為新客戶開發比較重點一點點,如果不是為了辯論,我會回答同樣重要。
不過就工作安排來說,本人每天花費1-1.5小時進行老客戶維護,開發新客戶的時間至少4小時,不足的時候會加班補上。其余時間用來回復郵件,處理事情。
為什么這么說?主要原因是,新客戶才是公司利潤最大的增長點,想要持續發展,業務就要不斷擴大,而不是把大量時間花費在現有的客戶群上,否則利潤增長越來越慢,總有一天會趕不上公司發展的速度。
很多人會把合作客戶放在第一位,因為是好不容易得來的客戶,就死守著,很怕失去。但是我覺得,正在談判的,有合作意向的客戶才是第一重點:
1,已經合作的客戶,證明已經認可了你們的服務和質量,這時候你只要保證好的服務,穩定的質量,注意別讓競爭對手鉆了空子,就可以保證他的訂單。而且已經合作的客戶傾向于從一家采購,有新產品會優先考慮你們,畢竟客戶也嫌麻煩。但是切記,不可為了利益,抱有僥幸心理,把價格故意提高,客戶很敏感的。
2,找客戶不容易,但是找供應商也不容易。你能保證答應客戶的服務和質量,他就沒有理由輕易換掉你。因為換供應商,意味著客戶產品系統的全面更換,還可能牽扯到認證體系,宣傳平臺,價格體系,利潤空間等等,全盤更換。不是夸張,尤其大的客戶,都有非常細致的供應商管理體系。
3,合作客戶的利潤已經固定了,不會有大的變化,頂多會有訂單量的變化,但是除非大的客戶,會慢慢增加訂單量,大部分客戶采購量在1-2年內,甚至里面內不會有太大的變化。但是你的公司是需要壯大的,不能只依靠既定的業務量。
4,最重要的,你的競爭對手是在不斷發展的,你不去趕緊開發新客戶,他們在抓緊時間占領。等他們占領了大部分市場,你的空間會被壓縮到角落里。所以我們看到,發展快的公司永遠是在招聘業務人才的,不斷攻占新的市場,才能適應公司發展的速度,而不是守住既定的江山。舉個例子,京東都這么大的客戶群體了,為什么還在想方設法打廣告,爭客戶?就是怕被擠走啊!
老客戶很重要毋庸置疑,但是不斷地開發新客戶更需要重視。
祝你辯論賽成功擊敗對手!
【我是"小G外貿源",一個不愛說廢話的努力的苦逼的外貿經理人,記錄外貿經驗,吐槽外貿職場,點擊"關注",我們一起成長。】