檢測問題最近，許多新款電腦配備了指紋識別功能，但有時在系統更新后，用戶發現無法使用指紋識別，而在“登錄選項”中出現“你的設備不支持 Windows Hello”的提示。此外，在設備管理器中，生物識別設

檢測問題

最近，許多新款電腦配備了指紋識別功能，但有時在系統更新后，用戶發現無法使用指紋識別，而在“登錄選項”中出現“你的設備不支持 Windows Hello”的提示。此外，在設備管理器中，生物識別設備旁邊可能會顯示一個感嘆號圖標。

解決方法

1. 首先打開“此電腦”，然后依次點擊“管理”、“設備管理器”和“生物識別設備”。

2. 以“Synaptic WBDI”生物識別驅動程序為例，右鍵單擊帶有感嘆號圖標的“Synaptic WBDI-SGX”，選擇“更新驅動程序”，然后依次點擊“瀏覽我的計算機以查找驅動程序軟件（R）”、“讓我從計算機上的可用驅動程序列表中選取（L）”、“Synaptic WBDI”并繼續下一步。

3. 在“生物識別設備”中，原先帶感嘆號的“Synaptic WBDI-SGX”圖標將變為沒有感嘆號的“Synaptic WBDI”。接著，可以輕松地打開設置中的“登錄選項”來繼續添加或刪除指紋設置。

實踐驗證

這種方法已經被許多用戶證實有效。通過更新生物識別設備的驅動程序，很多人成功解決了Windows Hello指紋識別無法使用的問題。重新識別指紋后，他們可以再次享受到方便快捷的登錄體驗。

結語

對于遇到Windows Hello指紋識別無法使用的情況的用戶來說，以上方法是一種簡單而有效的解決途徑。及時更新生物識別設備的驅動程序，可以幫助您恢復指紋識別功能，提升設備的安全性和便利性。希望本文提供的解決方案能夠幫助更多用戶解決類似問題，并順利使用指紋登錄功能。